Hotline
Serviciul Hotline oferă comunicare directă cu experții noștri cu experiență și asigură soluții rapide și eficiente din punct de vedere al costurilor pentru problemele apărute în activitatea zilnică.
Suntem disponibili pentru clienții noștri telefonic și prin e-mail.
Serviciul hotline este disponibil în baza unui contract de servicii.
Importul bazei de date
Pe baza unei consultări preliminare, experții noștri creează baza de date t-method și încarcă informațiile necesare în baza de date a modulului achiziționat.
Astfel, utilizatorul nu trebuie să aloce timp și resurse pentru procesarea documentațiilor deja elaborate (de exemplu, descrieri de procese, date privind gestionarea echipamentelor de testare și măsurare, instrucțiuni de lucru, documente de control, FMEA-uri stabilite, planuri de control etc.), deoarece noi încărcăm de la distanță datele și documentele furnizate de utilizator.
Asigurarea sincronizării continue a datelor cu sistemele corporative (ERP, HR etc.)
Pentru o funcționare eficientă, este important ca datele existente să nu fie duplicate. În acest sens, serviciile noastre de sincronizare a datelor oferă suport prin sincronizarea datelor din bazele de date ale sistemelor existente (de ex. registrul angajaților, lista de produse, lista de echipamente) cu registrele t-method, astfel încât să lucrăm întotdeauna cu informații actualizate.
Proiectarea, realizarea și furnizarea de BI Dashboard-uri
Interpretarea și comunicarea datelor reprezintă provocări majore pentru angajați, iar pregătirea unui raport sau a unei analize poate consuma mult timp. Indiferent dacă este vorba despre un client mare sau unul mic, puteți fi sigur că expertiza noastră acumulată în realizarea a sute de elemente vizuale vă ajută să valorificați la maximum datele companiei dumneavoastră.
Instruire pentru utilizatorii t-method
În cadrul instruirii, utilizatorii vor învăța principiile, structura și funcționarea software-ului t-method, precum și utilizarea practică a modulelor achiziționate. Cursurile pot avea loc în locații interne sau externe, precum și online, oferind participanților cunoștințele și abilitățile necesare. Experții noștri oferă asistență în utilizarea optimă, personalizată pe organizație, a funcționalităților și în configurarea software-ului.
Consultanță profesională și traininguri
Serviciile noastre de consultanță și training oferă soluții complexe pentru nevoile diverse de pregătire a angajaților. Punem la dispoziție cursuri și servicii de specialitate pentru ca clienții noștri să poată dezvolta un mediu HR optim și de înaltă calitate, care să asigure satisfacția clienților și conformitatea cu auditurile.
Dezvoltări personalizate
Integrarea noilor reglementări și a tendințelor în continuă schimbare este un proces constant în dezvoltarea software-ului. Totuși, pot exista solicitări speciale care cer funcționalități noi, interfețe diferite sau rapoarte speciale, atât în platforma web, cât și în aplicația mobilă. Echipa noastră de experți este bucuroasă să sprijine partenerii de la identificarea nevoilor până la implementare. Pentru noi, succesul înseamnă ca utilizatorii să folosească cu plăcere software-ul și să îl considere un instrument util în activitatea lor zilnică.